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老旧小区，建筑年代早、时间跨度长，情况错综复杂，居民不能办理不动产权证，房屋不能顺利交易和抵押，成为困扰居民的“烦心事、闹心事”。老旧小区办证，一直是政府关心、群众关注的热点、难点问题。
为推进巩义市老旧小区“办证难”问题的解决，巩义市税务局第一税务分局主动担当作为，推进业务办理快速流畅，解决人民群众“烦心事”。截至目前，办税服务厅共集中办理5000余户，仅周末两天加班办理1220户次，惠及群众约3132人，征收税款290.68万元，最大限度地保障了纳税人当天上门、当天办结。
据了解，巩义市税务局建立解决“办证难”工作机制。以“一小区、一方案、一专班”服务方式，通过线上搜集资料、线下查阅档案等方式，对群众办证过程中涉税问题进行摸底调查，掌握巩义老旧小区实际情况，形成问题清单，逐一研究对策，协调解决土地出让金及相关税费征缴中的难点，确保对群众办理不动产登记涉税事项时出现的问题精准施策、逐一破解。
在业务办理中，强化部门协作。一方面与不动产、房管、科工信局、财政等部门加强沟通协作，商定财政拨款、缴款形式，强化信息共享，并达成“普遍问题批量办、特殊问题特别办”的共识，打通群众住房“办证难”缴税“堵点”。另一方面与小区负责人充分沟通，提前将缴税流程、所需资料、注意事项等一次性告知，避免纳税人因资料不全“多跑趟”，进一步提高办税效率。
为更好的方便群众办事，该局持续优化办税方式。开设“老旧小区”绿色通道，采取“工作日+节假日”工作模式，开展延时服务，为契税申报提供全天候优质纳税服务，实现历史遗留问题应解尽解、应办尽办。同时通过优化办理流程、精简报送资料，进一步缩短房产交易契税缴纳时间。
“下一步，巩义市税务局将继续用情用心、主动作为、全力以赴，密切关注群众的“急难愁盼”，全力配合市局和政府破解老旧小区“办证难”问题，拉近税务人与纳税人心与心的距离，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”巩义市税务局相关负责人表示。
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通讯员：杜文君 冯一斐
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